感性の差が競争力
生活者のために、生活者の立場で、 「何が一番喜ばれるか」を考えること
地域住民の生活の一部とし、 その驚きと希望を与えて 生活を豊かにしたい。
われわれは、コーヒーを売るために商売をしてるのではない。 人々を喜ばせたいと想い、 その手段としてコーヒーを扱っているのだ。
われわれは、人々の腹を満たしているのではない。 人々の精神を満たしているのだ。
広告する商品は人が使うもの。 人が使うかぎり感情があります。 その感情をあぶり出すのです。
家庭にも職場にもない 第三の安らぎの場所をつくりたい
人のやらないことをやる。 人の感動することをやる。
生涯顧客から追われ続けるお店をつくりたい。
自分の子どもと一緒に楽しめるパークをつくろう。 それは、地球で一番幸せな場所。