「雄弁家になる会話術」七大ポイント ①断定的に言い切る ②メリットは繰り返す ③たとえ話を使う ④短文で話す ⑤レトリック質問（自問自答）をする ⑥キーパーソンにはアイコンタクトを長く ⑦話に感情を込める
「堂々と話す会話術」———本番「前」に心がけること ○自己宣言する ○想定問答を作る ○イメージしてみる ○リハーサルする ○サクラ（協力者）の準備
「主張できる会話術」八つのヒント ①（明らかな）事実から入れ ②「私は」をつけて話せ ③「そう思いませんか」と言う ④主張はまず賛成してから ⑤見た目も考えよ ⑥声にメリハリをつけよ ⑦ジェスチュアで力強さを出せ ⑧代案を用意せよ
「プロと思わせる会話術」とは ①相手に恥をかかせない（ご存知と思いますが） ②数字は比較して示す ③権威の力を使う（偉人の言、新聞の抜粋等） ④結論を先に言う ⑤専門用語を時に交える ⑥マイナス面も提示する ⑦前提条件には万全の備えを ⑧「間」の力を使う
「賢く見せる会話術」八大ポイント ①「なぜならば」と言う ②一人で反論する ③話を要約する ④沈黙 ⑤３つにまとめる ⑥スマイル ⑦共感されるように話す ⑧「全体→詳細」の順で話す −日常の会話に織り込みましょう。
「好かれる会話術」でするべきこと ○質問形にする ○クッションに置く ○ほめる ○興味のある話をする ○自己開示 ○聞き方三大ルール（うなずき・あいづち・質問）
「好かれる会話術」でしてはいけないこと ○３Dことば（でも、どうせ、だって） ○作業しながら聞く
