「主張できる会話術」八つのヒント
 ①(明らかな)事実から入れ
 ②「私は」をつけて話せ
 ③「そう思いませんか」と言う
 ④主張はまず賛成してから
 ⑤見た目も考えよ
 ⑥声にメリハリをつけよ
 ⑦ジェスチュアで力強さを出せ
 ⑧代案を用意せよ

松本 幸夫

引用本 : 会話術 , 2009/3/4

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